Empresa del sector farmacèutic que treballava amb dos proveïdors històricament coneguts en la companyia, requeria una actualització de tarifes i serveis.
A partir d’un benchmarking intern es decideix llançar a concurs mitjançant RFP la prestació de serveis de transport nacional urgent.
Es van convidar a participar tant els operadors vigents com altres candidats externs.
Es va introduir un tercer operador per als serveis més recurrents aconseguint uns estalvis superiors al 10%